Categoria: DCOM

Assunto

Guia do usuário - Sistema de Atendimento SCE

Conteúdo

  1. Acessando o sistema de atendimento.

    O Acesso é realizado através dos links dos formulários, ou diretamente pelo site: [Atendimento SCE].

  2. Conhecendo os menus do sistema de atendimento.

    A seguir temos os menus do sistema, destacando-se os formulários disponíveis para o usuário, e a aba de acompanhamento das solicitações.


    Na aba "FAQ"(Dúvidas) temos demais informações sobre os serviços da SCE.

  3. Interagindo com o sistema de atendimento.

    Na aba chamados podemos interagir com as solicitações criadas.



    Clicando no chamado, podemos acompanhar a solicitação, conforme a imagem abaixo:



    Outra forma de responder as solicitações é diretamente pelo e-mail recebido.
Autor: glpi
Criado em 24-05-2022 07:42
Última atualização em 11-07-2022 16:23		1557 vistas
Este item é parte da FAQ